よくある質問－商品・ご購入・お支払い・配送方法・webyouクラブ等

カルニチンクィーンは、6粒で1日に550mgのL－カルニチンを補給する事ができるサプリメントです。 生活スタイルなどによってもお一人おひとりご利用方法が異なっているようです。基本的にはいつお飲みいただいても構いませんが、運動前などご自身のタイミングやお好みに合わせてご使用いただくことをお薦め致します。

キトグルシェイプは、キノコ由来のキトサンに加え、アミノ酸や生コーヒー豆エキスを含んだサプリメントです。いつお飲みいただいても大丈夫ですが、1日数回に分けてなどお好みに合わせてご使用いただくことをお薦め致します。

当社製品は、食品ですが、妊娠中・授乳中の方は、体質的にもデリケートな時期ですので、ご出産・授乳が終わってから試されてみてはいかがでしょうか。

成長期の方はしっかり栄養をとらないといけない時期である為、ダイエットはお薦めしておりません。成長期の方は、運動や間食・食事コントロールをお薦め致します。

当社健康食品は食品です。健康食品を組み合わせても大丈夫ですので、ぜひお試しになってみて下さい。

会員登録をされましても、入会金・年会費は一切かかりませんのでお気軽にお申込み下さい。

お支払い方法・配送方法につきましては、ご注文方法のページをご覧下さい。

コンビニ決済は弊社オンラインショッピングよりご購入履歴のある方で、1回のご購入総額が5000円（送料・消費税込）未満の場合にご利用頂けます。尚、1回のお支払い総額が5000円を超える場合は、代金引替・e-コレクト・クレジット決済でのお支払いよりご選択をお願い致しております。

お買い物に使えるお得なゴールドが貯まり、さらに美容やダイエットなどの役立つ情報やプレゼント企画などお得なご案内をお届け致します。

年会費・継続更新料・手数料は一切かかりません。

ゴールドは毎月お届けコース以外の商品のご購入にご利用頂けます。ご利用方法は、お客様専用のログインID・パスワードにてログイン後、ご希望の商品を買い物かごに入れて頂き、定期商品と一緒にお届けするかどうか等を確認して頂いて、その下の「ゴールド使用」の欄で、「使用する」にチェックをして100ゴールド単位でご使用される数字を入力して下さい。※予め「00」の記載がございますので、100ゴールドご使用の時は「1」のみを入力して下さい。後は手順にそって手続きをして頂きますと、ご注文手続きの完了です。

毎月1回、定期的に商品をお届けするサービスです。さらに商品価格が最大15%OFF、通常630円の送料が無料、お買い物に使えるゴールドを通常の5倍プレゼント、また、会員様限定のキャンペーンやプレゼントなどのお得な情報をお届けいたします。

webyouクラブ毎月お届けコースについてはこちらのページをご覧下さい。

年会費・継続更新料・手数料は一切かかりません。

毎月お届けコースをご解約されても、webyouクラブ登録の退会ではございませんので、これまでに貯まったゴールドは継続となり、最終ご購入後1年間は有効でございます。

毎月お届けコースの商品は、同一商品を3回お受取り頂いた後は商品の変更が可能です。その際は、お届け日の10日前までに「毎月お届けコース会員様専用お問合せ」フォームからご連絡下さいませ。※商品の変更後も3回のお受取りがお約束となりますので、予めご了承下さい。

毎月お届けコースを再開される際は、お手数をおかけ致しますが、再度、商品ページよりお申込みください。

ゴールドは毎月お届けコース以外の商品のご購入にご利用頂けます。ご利用方法は、お客様専用のログインID・パスワードにてログイン後、ご希望の商品を買い物かごに入れて頂き、定期商品と一緒にお届けするかどうか等を確認して頂いて、その下の「ゴールド使用」の欄で、「使用する」にチェックをして100ゴールド単位でご使用される数字を入力して下さい。※予め「00」の記載がございますので、100ゴールドご使用の時は「1」のみを入力して下さい。後は手順にそって手続きをして頂きますと、ご注文手続きの完了です。

毎月お届けコースにお申し込みいただく際に、クレジット、代金引換、eコレクトからお選びいただけます。クレジット決済が行えなかった場合は、代金引換に自動的に切り替わりますので、引き続きクレジット決済をご希望の場合は、お問い合わせ下さい。

お問合せページの「毎月お届けコース会員様専用お問合せ」フォームより、次回お届けの10日前までにお問合せください。

会員ページにて変更することができます。ログインしていただいて、ログインウィンドウにある「会員ページへ」ボタンで会員ページへお進みいただいて、登録情報の確認・変更から「受け取らない」を選択してください。

会員様ログイン時のID、パスワードは個人情報の保護のため、なるべく通常のメールやお電話でのお伝えを避けるようにしております。大変お手数でございますが、まずは下記の手順でID、パスワードをご確認ください。
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ご注文の際、ご記入のメールアドレスに自動返信のご注文確認メールが届きます。メールが届かない場合は、メールアドレスのご記入が間違っている可能性がございます。大変申し訳ございませんが、お客様のご記入メールアドレスを再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
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