感謝の心に キレイのひとときを添えて お客さまに
「ありがとう」を伝えに

太田 　田中さま、お久しぶりです！今回、お世話になったお客さまにお会いして感謝を伝えに行こうという企画を聞いた時、田中さまのお顔が浮かんで真っ先に手を上げました。今日の再会の瞬間、思わず手を握り合ってしまいましたね。

田中さま 　私も今日お会いできるのをとても楽しみにしていました。この度は、パーフェクトワン20周年、心よりお祝い申し上げます。

太田 　うれしいお言葉をありがとうございます。当時は毎月お店へ来てくださいましたね。

田中さま 　人見知りの私が安心して通えたのは、スタッフの皆さまが温かく迎えてくださったから。大好きなハンドマッサージや、猫の話題などたくさんの思い出があります。太田さんがコールセンターへ異動されると聞いた時は、本当に寂しくて…。その時いただいたお手紙は今も大切にしています。

田中さま 　太田さんの接客は、いつも相手を尊重してくださる素晴らしいものでした。夫をサポートする中で、その姿勢を何度も見習わせていただいたんですよ。

太田 　そんなふうに言っていただけて光栄です。コールセンターでは、店舗で接客していた時を思い出して、お客さまの表情を想像しながら丁寧にお伝えするよう、いつも心掛けていました。店舗で田中さまやお客さまと過ごしたからできたことだと、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも人と人とのご縁を大切にしながら、田中さまのような素敵な笑顔の女性をめざして頑張ります。

田中さま 　私もこれからの日々を笑顔で過ごしていきたいです。今日は本当に感動しました。再会できて最高にうれしかったです。